TIETOSUOJASELOSTE

Susimetsän koirapalvelut Oy

Päivitetty: 13.2.2026

1. Rekisterinpitäjä

Susimetsän koirapalvelut Oy
Y-tunnus: 3570394-5
Osoite: Vuotavantie 697, 04600 Mäntsälä
Sähköposti: info@susimetsankoirapalvelut.fi
Puhelin: 0405770219
Verkkosivusto: https://susimetsankoirapalvelut.fi/

2. Rekisterin nimi

Susimetsän koirapalveluiden asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen perustaminen ja hoitaminen

• Koirien hyvinvointipalvelujen (esim. hoito, koulutus, neuvonta) toteuttaminen

• Ajanvarauksen hallinnointi

• Laskutus ja maksujen seuranta

• Yhteydenottoihin vastaaminen

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. kirjanpito)

• Palvelujen kehittäminen

• Suoramarkkinointi (vain suostumuksen perusteella)

Käsittelyn oikeusperusteet (EU:n yleinen tietosuoja-asetus 2016/679, artikla 6):

• Sopimus tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimenpiteet

• Lakisääteinen velvoite

• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen)

• Rekisteröidyn antama suostumus (esim. markkinointi ja ei-välttämättömät evästeet)

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

Perustiedot:

• Nimi

• Puhelinnumero

• Sähköpostiosoite

• Osoitetiedot

Palveluun liittyvät tiedot:

• Koiran nimi, rotu, ikä

• Koiran terveystiedot ja erityistarpeet (vain palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellisilta osin)

• Ajanvaraustiedot

• Asiakaspalautteet

Laskutustiedot:

• Laskutusosoite

• Maksutiedot

• Maksuhistoria

Tekniset tiedot verkkosivuilla:

• IP-osoite

• Evästetiedot

• Selain- ja laitetyyppi

• Aikaleimat

Tietoja kerätään asiakkaalta itseltään, yhteydenottolomakkeen kautta, ajanvarausjärjestelmän kautta sekä verkkosivujen evästeiden avulla.

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

• Asiakassuhteen ajan

• Kirjanpitoaineistoa kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta tilikauden päättymisestä

• Markkinointisuostumuksia niin kauan kuin suostumus on voimassa

• Yhteydenottolomakkeen tietoja enintään [12–24 kuukautta], ellei niistä synny asiakassuhdetta

Tiedot poistetaan tai anonymisoidaan, kun käsittelylle ei enää ole perustetta.

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Henkilötietoja voidaan luovuttaa tai käsitellä seuraavien tahojen toimesta:

• Tilitoimisto / kirjanpitäjä

• Maksupalveluntarjoaja

• Ajanvarausjärjestelmän palveluntarjoaja

• Verkkosivujen hosting-palvelu

• IT-palveluntarjoajat

Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin ulkopuolisille tahoille.

Mikäli henkilötietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle (esim. pilvipalvelut), siirrot toteutetaan tietosuoja-asetuksen mukaisia suojamekanismeja käyttäen (esim. Euroopan komission mallisopimuslausekkeet).

7. Tietojen suojaus

Rekisterinpitäjä huolehtii henkilötietojen asianmukaisesta suojaamisesta:

• Sähköiset järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksin ja salasanoin

• Tiedonsiirto on suojattu (SSL/TLS)

• Laitteet suojataan palomuurein ja tietoturvaohjelmistoin

• Paperiaineisto säilytetään lukitussa tilassa

Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus.

8. Evästeet

Verkkosivustolla käytetään evästeitä:

• Sivuston toiminnan kannalta välttämättömät evästeet

• Analytiikkaevästeet

• Markkinointievästeet (vain käyttäjän suostumuksella)

Ei-välttämättömät evästeet aktivoidaan vasta käyttäjän antaman suostumuksen jälkeen.
Käyttäjä voi muuttaa evästeasetuksia selaimensa kautta.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Saada vahvistus henkilötietojensa käsittelystä

• Tarkastaa omat tietonsa

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisemista

• Pyytää tietojensa poistamista (”oikeus tulla unohdetuksi”)

• Rajoittaa käsittelyä

• Vastustaa käsittelyä

• Peruuttaa suostumus milloin tahansa

• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen, mikäli käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi

10. Automaattinen päätöksenteko

Henkilötietojen käsittelyyn ei sisälly automaattista päätöksentekoa eikä profilointia, jolla olisi rekisteröityyn oikeudellisia vaikutuksia.